في هذه الصفحة
يبدأ السفر الميسر بفهم احتياجات الراكب بدقة. اتساع المقصورة لا يثبت إمكان دخول الكرسي أو الصعود بأمان أو توفر المساعدة عند الوجهة. راجع المسار من مساعدة المطار إلى مدخل الفندق قبل قبول عرض النقل.
وضح طريقة سفر الراكب
وضح هل يستطيع الراكب الانتقال إلى مقعد السيارة أم يجب أن يبقى في كرسيه. صف احتياجات الدرج والتوازن والدعم وفقاً لما يحدده الراكب، ولا تفترض أن المرافق أو السائق يستطيع حمله. إذا بقي في الكرسي، اطلب سيارة مناسبة ونظام تثبيت وحماية ملائماً. السيارة الفاخرة أو مركبة ركاب فان أو السقف العالي لا تثبت إتاحة الوصول.
إذا تعذر تأكيد سيارة مناسبة، تحقق مستقلاً من مزود نقل ميسر آخر قبل الالتزام ببقية الرحلة.
أرسل أبعاد الكرسي ومتطلبات الصعود
أرسل نوع الكرسي وأبعاده مفتوحاً ومطوياً حيث ينطبق، ووزنه والأجزاء التي تسمح تعليماته بإزالتها. اذكر المرافقين والأمتعة والمقاعد المطلوبة. اطلب بيانات حديثة لارتفاع الصعود وعرض الباب والطريقة الفعلية للدخول. قد تساعد الصور، لكن احصل على موافقة الراكب ولا ترسل سجلات طبية غير ضرورية.
اطلب تأكيداً كتابياً للملاءمة وفق الأبعاد، ولا تكتف بوصف الخدمة بأنها ميسرة.
| المتطلب | ما يلزم التحقق منه |
|---|---|
| الانتقال إلى مقعد السيارة | ارتفاع الصعود والمقابض والمساعدة المتفق عليها |
| تخزين كرسي مطوي | الأبعاد ومساحة تخزين مثبتة |
| البقاء في الكرسي | دخول مناسب ونظام تثبيت وحماية للكرسي والراكب |
| كرسي كهربائي أو سكوتر تنقل | الوزن والأبعاد وطريقة تحميل متوافقة |
| المرافقون والأمتعة | التوزيع الكامل بعد تحميل المعدات |
حدد نقطة انتقال المساعدة من المطار إلى السيارة
اطلب المساعدة من شركة الطيران وراجع معلومات المطار الحالية لذوي صعوبات الحركة. حدد أين تنتهي المساعدة وأين يبدأ لقاء السائق. استعارة كرسي في المطار أو خدمة أولوية لا تعني حجز سيارة ميسرة. اترك وقتاً لاستلام الكرسي وفحصه بعد الرحلة. راجع قواعد حمل البطارية مباشرة مع شركة الطيران.
تفيد صفحة إنتشون الرسمية في معرفة مرافق المطار، مع ضرورة التحقق من أهلية المسافر وحدود الخدمة.
راجع الطريق بعد النزول من السيارة
اسأل كل فندق أو موقع عن المدخل الخالي من الدرج والانحدار وعرض الأبواب والطريق إلى الاستقبال أو غرفة الاجتماع. وجود مصعد لا يثبت ملاءمة الممر أو المدخل. حدد نقطة نزول مسموحة قرب الباب المناسب وبديلة عند انسدادها. وضح حدود المشي والحاجة للراحة حتى لا يعتمد اليوم على عبور مجمعات طويلة.
يساعد تنسيق النقل في موضع السيارة والتوقيت، لكنه لا يحل محل تقييم الموقع أو ترتيبات الرعاية الشخصية.
حدد أدوار المساعدة واترك وقتاً كافياً
حدد من يتولى الحقائب وتحميل الكرسي والمساعدة الشخصية. لا تفترض شمول الحمل اليدوي أو الرعاية السريرية أو مساعدة انتقال متخصصة. يجب أن يوافق الراكب على الخطة وأن يستطيع رفض طريقة صعود غير مناسبة. أضف الوقت لكل نقطة صعود وعودة، واحتفظ باتصال المشغل ومزود المساعدة المستقل إذا اختلف الواقع عن الخطة.
راجع قبل المغادرة موافقة الراكب وملاءمة السيارة والأدوار ومسار الموقع والاتصال البديل.
الأسئلة الشائعة
هل تضمن Grand منصة رفع للكرسي؟
لا. قائمة الأسطول لا تثبت الرفع أو المنحدر. اطلب دليل المعدات والتخصيص، واستخدم مزوداً آخر موثوقاً إذا تعذر تلبية الحاجة.
هل يمكن تخزين كرسي قابل للطي في سيارة عادية؟
قد يمكن ذلك بعد فحص الأبعاد والوزن والتخزين المثبت مع الركاب والحقائب. ويجب تقييم الصعود والانتقال إلى المقعد بشكل منفصل.
هل يحمل السائق الراكب؟
لا تفترض ذلك. حدد حدود المساعدة ورتب دعماً شخصياً مناسباً عند الحاجة، ولا ترتجل انتقالاً غير ملائم عند الصعود.
هل تستمر مساعدة شركة الطيران حتى الفندق؟
لا تفترض الاستمرار. حدد أين تنتهي مساعدة المطار ورتب السيارة ودعم الوجهة كأجزاء مستقلة.





